特定商取引法に基づく表記

Law

特定商取引法に基づく表記

店舗名
猫様のために
運営会社
ねこのかぎしっぽ株式会社
運営責任者名
永井　伸昌
取扱い商品
ペットフード
郵便番号
107-0052
所在地
東京都港区赤坂7-6-56 エクセル赤坂201
メールアドレス
support@nekosamanotameni.com
お客様専用TEL
050-3615-8942 050-3615-8942
法人専用TEL
03-6385-0149 03-6385-0149
ホームページ
https://nekosamanotameni.com/oyatu/
営業日
土日祝日を除く平日AM10:00～PM18:00
年末年始、夏期休暇等は別途サイトにてご連絡いたします。
お支払方法
※お試し定期コースをご注文頂いた場合、送料、決済手数料ともに無料となります。
※お試し定期コースご継続中、何らかの事情によりクレジットカードがご使用いただけない場合は後払い決済にご変更をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お試し定期コースご継続中、後払い決済がご使用いただけない場合は代金引換にご変更をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
※通常購入の場合、下記の通り後払い手数料を頂戴しております。
NP後払いサービス
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
引渡し時期
配送には日本郵便のサービス(ゆうパケット)を利用しております。
通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌営業日に発送いたします。
お届けまでお時間が掛かることもございますが、１０日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
キャンセルについて
どのような場合でもキャンセルをお受けしております。
メール、LINE、お電話にてお受けしておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
販売数量の制限、販売の条件など
商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。
再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
商品代金以外の料金の説明
【送料】
お試し定期コースの送料は無料です。
送料無料商品以外は一律:880円(税込)、ただし沖縄県・離島:1100円(税込)を頂戴しております。

【決済手数料】
お試し定期コースの決済手数料は無料です。
決済手数料無料商品以外は、後払い手数料330円(税込)を頂戴しております。
返品期限
【返品について】
初回のお試し(試食セット)について返品はご容赦ください。
2回目以降の商品について、返品もお受けしております。
猫様が食べなくなってしまった場合等、猫様に食べていただけない場合、猫様にとって不要だと私たちは考えています。
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換 または返品いたします。
消費期限を過ぎてしまった商品については事前に確認させていただきますが、返品はお受けできません。
配送後に解約、ご返金をご希望される方へご返金いたしますが、一部費用をご負担いただきます。
パッケージ未開封の場合
・発送にかかった送料、人件費をご負担いただきます。こちら1000円をお願いいたします。
パッケージ開封後の場合
・送料、人件費をご負担いただきます。こちら1000円をお願いいたします。
・検品費用、再処理費用として1000円申し受けます。
    4980円から2000円引いて2980円の中から2980*(返品包数/30包)をご返金いたします。
※1箱30包入り
※こちらの方針でございますが、金額はまだ未確定です。
商品到着後8日以内にメールまたは電話にて当社までご連絡ください。
なお、商品到着後8日を過ぎた場合の返品は受付できません。

またお客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。
返品に伴う送料・手数料等　不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社がお支払いいたします。

【 返金について 】
返品商品到着確認後、10営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【 返品連絡先 】
メールアドレス: support@nekosamanotameni.com
返送先住所:〒107-0052 東京都港区赤坂7-6-56 エクセル赤坂201
担当者：お客様相談室　永井
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
メールアドレス: support@nekosamanotameni.com
途中解約
お試し定期コースはいつでもご解約いただけます。
解約はLINE・メール・電話、あらゆる形でご連絡いただくことができます。
配送後でも解約できますが、配送前にご連絡いただきますようお願いいたします。
いつまでにという縛りもございません。配送前、配送中、お届け後猫ちゃんが食べなければいつでも解約いただけます。