特定商取引法に関する法律

店舗名 猫様のために
運営会社 ねこのかぎしっぽ株式会社
運営責任者名 永井　伸昌
取扱い商品 ペットフード
郵便番号 107-0052
所在地 東京都港区赤坂7-6-56　エクセル赤坂201
電話番号 お客様専用ダイヤル:050-3615-8942
法人専用:03-6385-0149
公開メールアドレスsupport@nekosamanotameni.com
ホームページアドレス https://nekosamanotameni.com/oyatu/
猫様のために公式lINE 購入後URL、同梱物にて掲示しています。
営業日 土日祝日を除く平日AM10:00～PM18:00
年末年始、夏期休暇等は別途サイトにてご連絡いたします。
ネット注文は24時間365日、受け付けております。
お支払方法 ・クレジットカード ・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）・AmazonPay
※お試し定期コースをご注文頂いた場合、送料、決済手数料ともに無料となります。
※お試し定期コースご継続中、何らかの事情によりクレジットカードがご使用いただけない場合は後払い決済にご変更をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
※通常購入の場合、下記の通り後払い手数料を頂戴しております。
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
配送方法/引渡し時期 配送にはヤマト運輸のクロネコDM便と日本郵便のサービス(ゆうパケット)を利用しております。
通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌営業日に発送いたします。
配送の日時、時間指定は配送サービスの都合で承れません。
ポストに投函されますので、ご確認ください。
お届けまでお時間が掛かることもございますが、１０日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
キャンセルについて どのような場合でもキャンセルをお受けしております。
お電話、メール、LINEにてお受けしておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
販売数量の制限、販売の条件など 商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
商品代金以外の料金の説明

【送料】
お試し定期コースの送料は無料です。
送料無料商品以外は一律：880円(税込)、ただし沖縄県・離島：1100円(税込)を頂戴しております。

【決済手数料】
お試し定期コースの決済手数料は弊社が負担しますので無料です。
決済手数料無料商品以外は、後払い手数料330円(税込)を頂戴しております。

引渡し時期 配送には日本郵便のサービス(ゆうパケット)を利用しております。
通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌営業日に発送いたします。
お届けまでお時間が掛かることもございますが、１０日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
返金・返品

【返品について】
まずはメール、LINE、お電話にてご連絡ください。担当が返送、返金方法についてご説明いたします。
初回のお試し(試食セット)について返品はご容赦ください。
2回目以降の商品について、返品、返金をお受けしております。
猫様が食べなかった、食べなくなった。猫様に食べていただけない場合、猫様にとって不要だと私たちは考えています。
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換 または返品いたします。

配送後に解約、ご返金をご希望される方へご返金いたしますが、一部費用をご負担いただきます。
パッケージ未開封の場合
・振込手数料330円をご負担いただきます。

パッケージ開封後の場合
・振込手数料330円をご負担いただきます。
・アルミパウチの消毒作業、リパッケージに関する費用として1,000円(税込)をお願いしております。
1箱当たり4980円から1000円引いて
3,980円の中から
3,980*(返品包数/30包)をご返金いたします。
※返金、返品についてご注意
食べなくなってしまった猫様や、猫様の事情を考えての返品、返金の精度です。
何らかの事情で続けられなくなりましたら、速やかにご連絡をお願いいたします。

【 返品受付期限 】
特に定めませんが、不要になったり、猫様が食べなくなりましたら速やかにご連絡ください。

【 返金について 】
返品商品到着確認後、14日以内にご指定口座にお振込致します。

【 返品・返金連絡先 】
メールアドレス：support@nekosamanotameni.com
お客様専用ダイヤル:050-3615-8942
LINE：同梱物に記載(購入者専用なのでこちらに記載しておりません)
返送先住所:〒107-0052 東京都港区赤坂7-6-56　エクセル赤坂201
担当者：お客様相談室　永井
返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

メールアドレス：support@nekosamanotameni.com
途中解約

定期コースはいつでもご解約いただけます。
解約は電話、メール、LINEでご連絡いただくことができます。
配送後でも解約できますが、配送前にご連絡いただきますようお願いいたします。
いつまでにという縛りもございません。配送前、配送中、お届け後猫ちゃんが食べなければいつでも解約いただけます。