Question
よくある質問
このページでは、お客様からよくいただくご質問をまとめております。
大切な猫様に初めて食べさせるものは、出来るだけ理解した上で食べさせたいというお気持ちがあるかと思います。
私どもも同じように、あなた様にできるだけわかりやすくお伝えし、十分理解していただいた上で、
安心して猫様に弊社商品を食べてもらいたいと考えます。
お買い上げいただく前だけではなく、ご利用いただく中で生じた疑問点や、あらかじめお知りになりたいこと等がございましたら
どうぞこちらのページをご参考くださいませ。
猫様のおやつについて
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添加物は使用していませんか?
食品添加物は一切使用していません。
猫様には安全で健康的なおやつを食べてほしいという想いのもと、「猫様のおやつ」には以下の食品添加物を使用していません。
甘味料・着色料・保存料・安定剤・ゲル化剤・糊料・発色・漂白剤・防かび剤・乳化剤・膨張剤・酸味料・
苦味料・光沢料・増粘剤・香料・製造用材・防ばい剤・調味料・酸化防止剤・栄養強化剤・ガムベース
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子猫に与えても大丈夫ですか?
子猫にお与えいただいて問題ございません。
猫様のおやつはオールステージ(子猫からシニアまで)のおやつ(栄養補助食品)です。 ペットフード安全法の基準をクリアしており、安心安全のおやつです。 ペースト状のおやつなので、飲み込む力の弱い離乳前の子猫や、シニア猫に与えるときには十分にご注意ください。
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うちの子はアレルギーがありますが、大丈夫でしょうか?
原材料をお確かめいただき、かかりつけの獣医師へご確認ください。
大切な家族の毎日の食事ですから気になりますよね。アレルギーが気になる方は原材料をお確かめいただき、かかりつけの獣医師へ確認の上ご注文ください。
【原材料】まぐろ、でん粉、かつお節、チキンエキス、フラクトオリゴ糖、全粉乳、小麦歴芽、こんにゃく粉、食物繊維、寒天
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賞味期限はどれくらいですか?
未開封の際、賞味期限は製造日より1年となっております。
個別包装には「アルミ」を使用しており、アルミは酸素や日光を遮断する材質なので、中は新鮮な状態で保たれています。 保存料などは添加しておりませんので、開封後はすぐにご給餌ください。
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中身が赤黒いのはなぜですか?
猫様のおやつは着色料を使っていないため素材の色が出ております。
赤黒い色は、多く入れているマグロの影響が強く出ており、さらにそこに様々な素材を混ぜておりますのでこのような赤黒い色になっております。 最初は驚かれるかもしれませんが、問題ありませんのでご安心ください。
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なぜペーストが粗いのですか?
猫様のくいつきが良かったためです。
細かくペーストにしたものから、もっと粗くしたものまで多くのパターンをテストし、 今の粗めのペーストが猫様にとって良い状態と判断いたしました。
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お薬と一緒にあげてもよいでしょうか?
動物病院の先生とご相談されることをおすすめいたします。
一緒にあげてはいけないものは素材に使用しておりませんが、 お薬を処方してくださっている動物病院の先生とご相談されることをおすすめいたします。
ご注文について
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いきなり定期コースに加入するのが不安です。
最初のお試しだけでも解約できます。
猫様のおやつは定期コースによくある「何回買わないと解約できない」というような縛りはございません。 猫様が食べない場合等、最初のお試しだけでも解約できますのでご安心ください。
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質問が入ります。質問が入ります。
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お支払いについて
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お届けについて
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セキュリティについて
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その他ご不明点
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